Le marketing direct


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Aujourd’hui le marketing direct est un des moyens de communication privilégiés des entreprise.
Il consiste à envoyer un message personnalisé ou non à une cible définie. Ce groupe peut-être des clients existants dans un objectif de fidélisation ou des nouveaux clients (prospects) dans un objectif de conquête.
L’analyse se fait simplement :  il s’agit de mesurer le nombre de messages envoyés, d’analyser le nombre de retours et de faire un ratio, envoyés/retours réels, afin de calculer deux critères.