La délivrablité est la capacité à un e-mail d’aboutir correctement dans la boite mail du destinataire. Et plus les e-mails arrivent correctement, meilleurs en seront les résultats de la campagne. Malgré une bonne délivrabilité, des messages légitimes peuvent arriver en courrier indésirable, cela étant dépendant des réglages des filtres anti spam installés sur la messagerie du destinataire.
Il est impératif que chaque annonceur respecte les bonnes pratiques pour obtenir une délivrabilité optimum.
- Avoir une base de données Opt-in
- Avoir une base de données propre (pas d’erreur de syntaxe, pas de vieux mails inexistant, supprimer les adresses qui n’ouvrent jamais)
- Avoir un process d’abonnement et de désabonnement simple et efficace
- Avoir un message en adéquation avec la cible et développé correctement en respectant les règles html (W3C) d’un e-mailing
- Tester vos messages avant l’envoi
- Gérer la fréquence de vos envois pour mettre la juste pression sur vos bases
- Gérer la réputation technique de vos adresses (ip dns…)
Iroquois a mis en place une cellule délivrabilité, lui permettant de monitorer tout ce qui se passe sur la plateforme. Une bonne délivrabilité se passe en trois phases :
- Conseil en amont par rapport à votre campagne
- Suivi technique lors de l’envoi par notre cellule délivrabilité
- Conseil post campagne permettant de préparer les futurs envois.
Nous faisons également auditer notre plateforme régulièrement par un prestataire externe.
